Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est raison sociale de votre entreprise, forme juridique et capital social, dont le siège est situé adresse complète, immatriculé sous le numéro numéro SIREN.

Contact pour toute question relative aux données : adresse e-mail de contact.

ContenuPrêt est un outil que le professionnel utilise pour son propre compte. vis-à-vis des textes, logos et photos que ses clients lui transmettent, le professionnel est responsable des fichiers qu’il collecte et des informations qu’il saisit.

• Compte professionnel : adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais en clair), date de création du compte. Si vous vous inscrivez avec Google, votre nom et votre photo de profil sont également repris.
• Données de travail : noms des clients et des projets, texte des demandes, réponses tapées par les clients, commentaires, statuts, dates et relances.
• Fichiers : les documents déposés (JPG, PNG, WEBP, PDF, TXT, DOCX), leur nom, leur taille et leur type.
• Espace client : le nom que le client indique et les éléments qu’il dépose. Aucune inscription n’est demandée : nous n’avons pas d’autre information sur lui que ce qu’il saisit.
• Paiement : la carte bancaire n’est jamais enregistrée sur nos serveurs. Stripe conserve les éléments de paiement et nous transmet uniquement le statut de l’abonnement.
• Journaux techniques : horodatage, adresse IP et type d’appareil, pour la sécurité et le diagnostic des erreurs.

• Exécution du service : créer les projets, générer les liens clients, déposer et restituer les fichiers.
• Exécution des obligations légales : facturation, comptabilité, conservation des preuves de commande.
• Intérêt légitime : protéger les comptes, prévenir les abus et le stockage de contenus manifestement illicites.

Nous ne vendons aucune donnée et n’utilisons pas les informations de votre compte pour de la publicité ciblée.

Vos fichiers, projets et messages ne sont accessibles qu’à vous-même. Les liens clients que vous créez ouvrent un accès limité au seul projet concerné, pendant la durée que vous choisissez (30 jours par défaut).

Nous faisons appel à trois types de prestataires, situés dans l’Union européenne ou encadrés par des garanties appropriées :

• l’hébergement des données et des fichiers (Lovable Cloud, au sein de l’Union européenne) ;
• le paiement et la facturation par Stripe Payments Europe Ltd ;
• un service d’envoi de courriels pour les notifications et les relances.

Ces prestataires n’utilisent vos données que pour exécuter la mission qui leur est confiée. Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne sans garantie encadrée.

• Compte, projets, demandes et fichiers : tant que votre compte est actif.
• Après la suppression du compte : les données et les fichiers sont supprimés de l’espace de travail. Seules les pièces comptables sont conservées le temps légal (10 ans).
• Lien client : 30 jours, puis il cesse de fonctionner. Vous pouvez le couper avant.
• Journaux techniques : 12 mois maximum.

Supprimer un projet supprime les éléments qui lui sont rattachés. Cette suppression est définitive : pensez à télécharger une copie avant.

Accès isolé par compte (chaque professionnel ne voit que ses propres données), échanges chiffrés, liens clients non devinables et révocables, quota et taille de fichier contrôlés à l’envoi, type de fichier vérifié. Aucun service n’est parfait : si un incident touchait vos données et qu’il affectait vos droits, nous vous en informerions dans les meilleurs délais.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir le sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits à l’adresse adresse e-mail de contact, en joignant une preuve d’identité si nécessaire. Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois.

Les clients qui déposent des fichiers sur un lien disposent des mêmes droits : la demande s’adresse au professionnel qui a créé le lien, puis à nous si nécessaire.

Si une demande restait sans suite, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

ContenuPrêt n’utilise pas de cookie de mesure d’audience ni de cookie publicitaire. Le site conserve uniquement, dans votre navigateur, les informations strictement nécessaires à votre session et à l’affichage. Le détail figure dans les préférences de cookies.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en haut.